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精彩浩康人第一季—企业文化优秀案例展示

2018年05月16日 浏览量:

如果用一个字来解释企业文化,那就是“道”,它有两层含义:

其一,“道”即“道路、方向、导向”,企业文化是一个企业的导向;

其二,一个企业所崇尚并践行的思想和行为


企业文化是全体员工思想行为的体现,所以“文化建设,人人有责”,做企业文化,需要全员参与,企业文化真正有效的落地必须要达到行为自觉,知行合一。每一个浩康人都在用自己的实际行动践行着浩康企业文化。


热情如一 品质服务

客服部-付玉花


企业如云、商场如战场,在物品更迭换代、力求新颖、具有个性特点的同时,产品的售后服务更是牵动着消费者二次购买及推广中的口碑形象。浩康客服部付玉花在上午刚刚进行完手术、下午还躺在病床麻醉药依稀在体内停留时,身边的电话响了,在意志不是很清醒的情况下,让爱人拿着手机接听了这通客诉电话,客户投诉说用了2个月的塑胶篮球场出现了起鼓的现象。

为及时找到原因所在,付玉花一方面紧急联系当时的施工人员了解所铺装材料性能、特点、弊病,另一方面及时根据客户反馈信息,综合多方面分析问题原因,最终完美的解决了这次客户投诉。出色的工作成果让她忘记了术后的疼痛,她就是这样爱工作、执着工作。


精彩浩康人第一季—企业文化优秀案例展示


她这种忠贞工作,爱工作、集体利益至上、积极热情的态度,让我们不由敬佩。今天浩康人正以饱满的热情、优质的服务迎接在企业成长中的每次前行。


承君之诺 必现之

河北天津区域经理-那润钰


在这个物欲横流的时代,尽管信息科技、智能化高速发展。我们却不曾忘记言之必出、即得知守诺。16年11月,某健身器械客户订购一块私教地板,项目场地在北京。项目即将开始做预售,可地面装饰美观还未开始,工期很紧,生产中又出现补板情况,无法按照当时和顾客约定的时间完成交货。浩康区域经理那润钰便自费租了一辆SUV,将货物装进后备箱开车去给客户送货。当晚11点多赶到项目场地,连夜施工完毕,第二天将场地圆满交付业主,现场预售火爆。黄先生连连感谢,那润钰只说一句“不算啥,答应你了,我们就得做到。”


精彩浩康人第一季—企业文化优秀案例展示

精彩浩康人第一季—企业文化优秀案例展示


那润钰的承君之诺,必现之,是我们众多销售中的一个缩影。彰显出的是浩康的品质、品牌、服务理念。做就做最好的,这就是浩康家人、销售员工重信、守诺,施工人员不辞辛苦!浩康人勤勉、向前、追求更卓越的企业发展。